Condiciones Generales de Compra

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todos todas las ventas de los productos y servicios ofrecidos y adquiridos, a través de la página web www.itgestaltonline.com (en adelante “Productos y Servicios”).

Las presentes Condiciones Generales, junto con la oferta, el precio y la descripción de los Productos y Servicios fijados a través de dicha página web, y, en su caso, las condiciones particulares de los mismos recogidas en el presente documento, regirán la relación jurídica entre INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L, en adelante “ITG”, y el CLIENTE, componiendo la totalidad del acuerdo entre ITG y el CLIENTE.

El período de validez de las presentes Condiciones Generales será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a la adquisición de Productos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

La aceptación de las presentes Condiciones Generales por parte del CLIENTE será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el CLIENTE e ITG.

Lo sentimos, pero sólo podemos aceptar pedidos realizados por personas mayores de edad.

Identificación de las partes

De una parte, INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L, en adelante “ITG”, habilitadora de la página web www.itgestaltonline.com, en adelante la “Web”, empresa constituida en virtud de la legislación española, con domicilio social en la calle Xàbia 9, 46010 Valencia, (España), con CIF número B- B-97459903 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al Tomo 7844, Libro 5140, Sección 8ª, Folio 93, Hoja V-97762, Inscripción 1ª.

Si desea contactar con ITG puede hacerlo por escrito en la dirección facilitada anteriormente, o si lo prefiere, a través del apartado de contacto de la Web, a través del teléfono +34 963 390 092 o la dirección de correo electrónico admin@itgestaltonline.com.

De otra parte, el CLIENTE, mayor de edad, cuyos datos son los que han sido consignados por él mismo en los correspondientes formularios. Todos los datos incluidos en dichos formularios han sido introducidos directamente por él, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al CLIENTE.

Objeto del contrato

A través de la aceptación de las presentes condiciones generales, ITG se obliga a poner a disposición del CLIENTE los Productos y Servicios ofrecidos a través de la Web y el CLIENTE al pago del precio indicado en el momento de realizar la compra.

ITG no permite la adquisición de los Productos y Servicios ofrecidos a través de su página web para su posterior reventa. Así, la acreditación que se obtiene con la adquisición del producto y servicios es personal e intransferible.

Proceso de registro

Para la adquisición de los Productos y servicios ofrecidos a través de la Web es necesario registrase. Alguno de los servicios ofrecidos a través de la Web. Para ellos será necesario cumplimentar el formulario de registro que encontrará en la propia Web.

ITG se compromete a tratar y procesar todos los datos de los usuarios registrados de conformidad con la Política de Privacidad.

En relación con el proceso de registro, el CLIENTE es el único responsable de la calidad de los datos introducidos por él mismo en los formularios, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, según se solicita en el formulario de registro, así como de actualizar todos sus datos para que éstos sigan siendo veraces, exactos y completos.

El CLIENTE podrá en todo momento modificar y/o actualizar sus datos accediendo a su perfil de Usuario dentro del portal, pero le recomendamos que confirme siempre que los datos introducidos y/o modificados son correctos, sobre todo su dirección de correo electrónico y demás datos de contacto, para evitar futuros inconvenientes.

Para poder registrarse es indispensable ser mayor de edad conforme a la legislación española, pudiendo ser residente en cualquier país del mundo.

Una vez el CLIENTE haya introducido sus datos y haya pinchado en el botón de registro, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con la finalidad de autentificar los datos que nos ha facilitado durante su registro o inscripción. El envío y recepción de dicho correo electrónico suele ser automático y en todo caso dentro de las siguientes 24 horas al envío de la solicitud. Si el CLIENTE no lo ha recibido en dicho período de tiempo, puede deberse a un fallo puntual de las comunicaciones o a un error en la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. En ambos casos, el CLIENTE ha de ponerse en contacto con nosotros lo más pronto posible a través del correo electrónico admin@itgestaltonline.com.

Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si ITG tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, tendrá derecho a denegarle el acceso y uso presente o futuro de la web, o de cualquiera de los servicios.

Política de privacidad / Cookies

Para saber más acerca de nuestras políticas de privacidad y/o cookies, visita nuestra Política de Privacidad y/o nuestra Política de Cookies .

Productos y Servicios

Toda la información de los Talleres y Cursos, así como de los demás Productos y Servicios ofrecidos por ITG, a modo ejemplificativo, pero no limitativo, precios, características, descripción, duración, contenido, etc., están a disposición del CLIENTE en la página web, y aparecerán en pantalla en cada caso, (en adelante “Productos y Servicios”)

Al adquirir cualquiera de los Talleres o Cursos ofrecidos a través de la Web, el Usuario tendrá derecho a acceder al contenido del mismo, tanto en el material teórico del cual podrá disponer, como a los servicios derivados del mismo, ya sean Foros, Grupos para poder conversar con otros alumnos y docentes o videoconferencias programadas, en función de las propias características del Taller o Curso en cuestión.

Intentamos que las descripciones y representaciones de los productos y servicios que el CLIENTE puede visualizar junto a cada uno de ellos sean lo más exacta y útil posible. No obstante, el CLIENTE podrá utilizar cualquieras de las vías de contacto disponibles a través de la página web para consultar cualquier duda que le surja sobre los mismos.

La contratación de los Productos y/o Servicios ofrecidos por ITG a través de su página web, requiere que el CLIENTE cuente con un ordenador capaz de conectarse a internet, con determinados requisitos mínimos. Igualmente pueden estar vinculados a otros Productos y/o Servicios, siendo necesario haber adquirido previamente éstos últimos para poder contratarlos. En tales casos, dichos requisitos vendrán determinados en la descripción de los Productos y/o Servicios ofrecidos por ITG a través de su página web. En caso de que el CLIENTE no haya adquirido previamente los Productos y/o Servicios vinculados al producto y/o Servicio que se pretende comprar, ITG se reserva el derecho a cancelar la compra del CLIENTE. En tal caso, ITG lo pondrá en conocimiento del CLIENTE, y procederá a la devolución de las cantidades pagadas, descontando los gastos generados por la transacción, a través del mismo medio por el que se realizó el pago, dentro de los catorce (14) días siguientes a dicha comunicación.

Sistema de compra.

Con carácter previo a la adquisición de alguno de los Productos y/o Servicios ofrecidos en www.itgestaltonline.com, el CLIENTE deberá registrarse en la página web, aceptando el aviso legal y condiciones de uso, las presentes condiciones generales de la compra y la política de privacidad correspondiente.

Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en la prestación del Servicio.

Tras la selección de los Productos y Servicios deseados, para la adquisición de los mismos, el CLIENTE deberá cumplimentar el correspondiente formulario de compra que le aparecerá en pantalla, junto a un resumen identificando de los Productos y Servicios seleccionados, su precio total, duración, fechas, los impuestos aplicables y en su caso los gastos de envío aplicables.

La verificación de tales datos será única y exclusivamente responsabilidad del CLIENTE. ITG no será responsable frente al CLIENTE por los errores e inexactitud del pedido si ITG hubiera remitido los Productos y/o Servicios que constan en la confirmación del pedido.

Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si ITG tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, se reserva el derecho a cancelar la compra del CLIENTE. En tal caso, ITG lo pondrá en conocimiento del CLIENTE, y procederá a la devolución de las cantidades pagadas, descontando los gastos generados por la transacción, a través del mismo medio por el que se realizó el pago, dentro de los catorce (14) días siguientes a dicha comunicación.

Una vez completado el formulario de compra, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones, una vez aceptadas, el CLIENTE será redireccionado a una plataforma on-line de pago donde podrá finalizar la compra mediante cualquiera de los sistemas de pago aceptados.

Confirmada la transacción, el CLIENTE recibirá una comunicación por correo electrónico con la misma, apareciéndole desde dicho momento el Producto y/o Servicio dentro de su perfil dentro de la Web.

La recepción del pedido se entenderá realizada con la confirmación de la transacción, momento desde el que podrá acceder al Producto y/o Servicio adquirido desde su perfil de Usuario. El CLIENTE reconoce y acepta, que los Productos y/o Servicios adquiridos son para su uso personal, no pudiendo ser transferidas o cedidas a terceros.

El CLIENTE se compromete a comunicar de forma inmediata a ITG cualquier hecho, tales como robo, extravío, o acceso no autorizado, que permita el uso indebido a la información y/o de los Servicios contratados, con el fin de proceder a su inmediata cancelación, en cuyo caso le será facilitada unas nuevas instrucciones y/o claves de acceso.

Precios

Las características y los precios de los Productos y Servicios son indicados en pantalla en euros e incluyen el IVA y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Tales impuestos serán incluidos en la factura de forma desglosada.

Los precios que figuran en el sitio web anulan todos los anteriormente publicados y son vigentes en el momento de su publicación. ITG se compromete a realizar todo el esfuerzo posible por mantener estos precios, aunque se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicándolo al cliente en el momento de realizar un pedido. Las modificaciones en los precios no afectarán a los pedidos ya realizados.

Formas de pago y seguridad

ITG acepta pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.

Solamente aceptará los pagos realizados a través de PAYPAL . No se admitirá ninguna otra forma de pago que no sea la anteriormente mencionada.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos el sistema de pago seguro de PAYPAL, de manera que el pago se hará on-line, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de dicha entidad, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Los datos confidenciales (número de tarjeta de crédito, caducidad y CVV) no se envían a nuestro servidor sino que son transmitidos directamente y de forma encriptada al servidor de PAYPAL, sin que ITG tenga acceso a ellos.

ITG se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, así como de no permitir temporalmente el acceso a los Productos y/o Servicios adquiridos. Se informará a los CLIENTES afectados. Igualmente, ITG se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar los datos facilitados por el CLIENTE, o si considera que el Producto y/o Servicio ha sido adquirido por el CLIENTE para su reventa o con ánimo de infringir derechos de terceros o las presentes condiciones. 

ITG no se hará responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos derivados de la falta de autorización por el sistema de pago.

Desistimiento, cancelaciones, devoluciones y cambios

En caso de que el CLIENTE tras la recepción del Producto adquirido no quede satisfecho, tiene un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la compra para ejecutar el derecho de desistimiento, cancelación, devolución o cambio, salvo que el Curso o Taller de comienzo en dicho período de tiempo o el acceso a los Productos y/o Servicios adquiridos se produzca de manera inmediata tras la compra. El derecho de desistimiento, cancelación, devolución o cambio no será aplicable a dichos productos una vez se haya comenzado el curso, y por tanto comenzada la prestación del servicio y facilitado el contenido digital, ni aquellos cursos y productos o servicios cuyo contenido digital sea facilitado automáticamente tras la compra.

El CLIENTE, tiene el derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, desde la compra del curso, salvo que durante dicho período de 14 días tenga comienzo el Curso o Taller y por tanto se le facilite el acceso al mismo y sus contenidos digitales, o se le haya facilitado el acceso a contenido digitales, en cuyo caso el CLIENTE podrá desistir del presente contrato hasta dicho momento.

En los Productos y Servicios cuyos contenidos digitales sean puestos a disposición en el momento de la compra, el cliente reconoce y acepta que no contará con el derecho de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, por teléfono o correo electrónico), bien mediante el envío de la misma a ITG, calle Xàbia 9, 46010 Valencia, (España), mediante el teléfono de Atención al Cliente, +34 963 390 092, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico admin@itgestaltonline.com.

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puede rellenar aquí , aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, le devolveremos todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de gestión sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que el CLIENTE haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Cancelación y Devolución

En el caso de que la persona no pueda participar en el Taller o Curso inscrito, podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la compra, siempre y cuando se den las condiciones para ello establecidas en el punto anterior.

Transcurrido dicho plazo y hasta 5 días antes de la fecha de inicio del Taller o Curso, el CLIENTE podrá cancelar su inscripción. En tal caso, ITG procederá a la devolución de las cantidades abonadas por la inscripción a dicho Curso o Taller, menos un 15% en concepto de gastos administrativos y de gestión.

Las cancelaciones deberán ser informadas por escrito, enviando un email a admin@itgestaltonline.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.

Para aquellos casos excepcionales y justificados en los que impidan la asistencia de la persona inscrita al Taller o Curso durante el tiempo en el que se desarrollan, y no se encuentren bajo el periodo de cancelación y devolución, ITG no es responsable ni tiene la obligación de devolver el coste de los servicios contratados, pero sí dará la opción al alumno o alumna a exponer, a través del mismo email, los motivos que han impedido la asistencia al mismo, explicando de manera clara y justificada lo sucedido, y desde el personal directivo del Instituto de Terapia Gestalt S.L., se valorará e intentará buscar la manera de compensar o facilitar una solución que pueda contentar a ambas partes, como la devolución parcial de las cantidades abonadas o la modificación de las fechas de realización del Curso o Taller de manera que se pueda facilitar la realización del contenido abonado.

ITG se reserva el derecho de posponer o cancelar una actividad si no se alcanza el número mínimo viable de participantes, o surgiera alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad. En este caso, el CLIENTE será avisado inmediatamente, y le será ofrecida una alternativa o la devolución de la cantidad abonada, a elección del CLIENTE. Igualmente, ITG se reserva el derecho a cancelar la actividad por cualquier motivo, sin que esta cancelación pueda acarrear ningún tipo de compensación más allá de la devolución del importe previamente abonado por la actividad cancelada.

Cambios

El CLIENTE podrá solicitar el cambio de un Curso o Taller en el que está inscrito por otro, hasta 5 días antes de la fecha de inicio del mismo, siempre que el CLIENTE cumpla los requisitos exigidos en el nuevo Curso o Taller seleccionado.

En cualquier caso, solicitará el cambio a través del correo admin@itgestaltonline.com, indicando los datos personales y de contacto, la fecha y el nombre del Taller y Curso al que está inscrito y el que desea realizar, así como el justificante de pago del mismo. ITG estudiará las opciones de dicho cambio, y si es posible o no, indicando su respuesta a través del mismo correo. El cambio no será oficial hasta la resolución y contestación por escrito.

En el caso de no ser posible el cambio, se procederá a la devolución del pago realizado, según las condiciones de la política de devolución detalladas para ello en el punto anterior.

Política de reserva de plaza

El procedimiento de reserva de una plaza, se realizará única y exclusivamente a través de la web y será requisito imprescindible, la inscripción y abono de la totalidad del importe de la actividad por adelantado, a no ser que se especifique otra modalidad de pago diferente.

Una vez realizado el pago y la correcta inscripción al Taller o Curso, dispondrás del acceso de manera restringida al Curso o Taller hasta cinco (5) días antes de la fecha de inicio de la actividad, momento en el que se te dará acceso total a los contenidos.

En tanto en cuanto la reserva de plaza conlleve el acceso directo a contenido digital desde el momento de la compra, no aplicará el derecho de desistimiento de acuerdo con las excepciones a dicho derecho recogido en la normativa aplicable, por lo que realizada la compra a través de la web de la reserva de plaza, no será aplicable la devolución de la cantidad abonada.

Es tu responsabilidad asegurarte de anotar correctamente el día y hora de la actividad en la que vayas a participar. La no asistencia no da derecho a la devolución del importe abonado.

Servicio de atención al cliente

ITG cuenta con un Servicio de Atención al Cliente en el teléfono +34 963 390 092 o correo electrónico admin@itgestaltonline.com

Propiedad intelectual e industrial

ITG garantiza al CLIENTE ser el titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Productos vendidos y/o en su caso, contar con la autorización necesaria para la comercialización de los mismos a través de su página web.

El CLIENTE reconoce y acepta que los Productos, así como sus contenidos, envoltorios, materiales, etc., están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, cuya titularidad corresponde a ITG y/o a terceras partes.

La adquisición de los Productos y Servicios y la navegación por la página web de ITG en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial al CLIENTE de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de ITG o, en su caso, del tercero al que correspondan. El CLIENTE no podrá en ningún caso alterar, explotar, reproducir, distribuir o comunicar públicamente la Web, sus contenidos y/o los productos adquiridos a través de la misma, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por ITG o, en su caso, por el tercero al que correspondan.

Modificación de las Condiciones

ITG se reserva el derecho a modificar este acuerdo, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos o tecnológicos o a su relación contractual con terceras partes. El CLIENTE será convenientemente informado de dichas modificaciones.

Nulidad parcial

Si cualquier parte de estas condiciones de contratación fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de contratación que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de contratación.

Exclusión de garantías y de responsabilidad

ITG no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, o en sus Productos y Servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo por causas ajenas a ITG o cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas (Virus informáticos que afecten a los dispositivos de los usuarios) o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

ITG se reserva el derecho a interrumpir el acceso a sus páginas web, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través de las mismas en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier tipo de fallo en redes de telecomunicaciones o de suministro eléctrico.

ITG no será responsable en caso de fallos en el servicio, mal funcionamiento o cualquier otra causa que no tenga control directo sobre ellos o que tenga su origen en actuaciones dolosas o culposas del usuario o por causas de fuerza mayor o atribuibles a terceros.

ITG no tiene responsabilidad alguna sobre informaciones, datos, imágenes de cualquier tipo y enlaces publicados en su web procedentes de terceros no asumiendo garantía alguna sobre la veracidad y exactitud de las informaciones que se pongan a disposición de los usuarios o que sean facilitados por los propios usuarios.

ITG no será responsable de los posibles daños originados en la falta de cumplimiento de las instrucciones en relación con el uso y mantenimiento de los productos.

Igualmente, ITG no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro cesante.

El CLIENTE mantendrá indemne a ITG de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las reclamaciones de terceros acerca de la infracción de derechos que puedan resultar de su actuación.

Resolución de Conflictos

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo a la legislación española. Si por normativa corresponde, serán competentes para resolver cualquier divergencia que pueda surgir, los Juzgados y Tribunales que se determinen en la legislación especial sobre consumidores y usuarios y que sea aplicable al momento de la reclamación.

Igualmente, te informamos de que tienes derecho a solicitar una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo a través de la plataforma de resolución de litigios en línea desarrollada por la Comisión Europea, accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Documento de Desistimiento

Política de privacidad

NOTA SOBRE LA VISIVILIDAD O NO, DE SUS DATOS EN LA COMUNIDAD

Visibilidad de datos de Perfil

Su privacidad es muy importante para nosotros/s y por ello hemos puesto todo nuestro esfuerzo en la protección de sus datos personales, más allá del cumplimiento de la ley.

Podrá gestionar estos desde su menú de perfil / MI CUENTA / PRIVACIDAD DE LOS DATOS

Hemos puesto a su disposición la posibilidad de que usted pueda elegir la visibilidad de sus datos de perfil en la comunidad. Usted elige, que campo o dato NO es visible para le resto de usuarios de la comunidad, o lo que SI, o incluso puede elegir la opción de que solo sea visible para sus contactos mas estrechos o CONEXIONES.

Solicitar el registro de mis datos en la web.

También en el menú de perfil / MI CUENTA / EXPORTAR MIS DATOS, puede solicitar al administrador que le facilite el registro de datos existentes relacionados con usted.

DATOS LEGALES SOBRE POLITICA DE PRIVACIDAD

Identidad del responsable del tratamiento

Titular: INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L, en adelante “ITG”

Domicilio: C/ Xàbia, 9 46010, Valencia

CIF: B-97459903

Registro: inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al Tomo 7844, Libro 5140, Sección 8ª, Folio 93, Hoja V-97762, Inscripción 1ª

Web: www.itgestaltonline.com

Email contacto: admin@itgestaltonline.com

De conformidad con la legislación de protección de datos de carácter personal, y cualquier otra legislación relevante y actual aplicable, el usuario queda informado de que los datos personales proporcionados, serán tratados por el responsable únicamente para los fines descritos en el formulario correspondiente. El usuario queda asimismo informado de que el hecho de no facilitar los datos que figuran en los formularios existentes en la web supone la imposibilidad de cumplir con la finalidad para la que los datos son recogidos.

Envío de información por cualquier medio, incluidos medios electrónicos

En el caso de que Usted haya consentido o no se haya opuesto al envío de información comercial por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, le informamos de que los datos de carácter personal proporcionados serán tratados para mantenerle informado sobre la actividad de ITG.

Le informamos de que el ITG sus datos serán conservados mientras Usted no revoque el consentimiento prestado o solicite la supresión de sus datos o la oposición al tratamiento, y sin perjuicio de su conservación mientras persistan las obligaciones legales que afecten a ITG.

Contacto

En el caso en el que Usted haya rellenado el formulario de contacto existente en la Web, le informamos de que, de acuerdo con lo establecido por la legislación de protección de datos, los datos de carácter personal proporcionados en el formulario serán tratados por ITG para atender su consulta, amparándose la Entidad en el consentimiento del interesado, al rellenar y enviar el formulario y al marcar la casilla aceptando la presente Política de Privacidad. 

Le informamos de que sus datos de carácter personal serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para atender su solicitud, mientras Usted no revoque su consentimiento, y sin perjuicio de su conservación mientras persistan las obligaciones legales aplicables a ITG. 

Registro

En el caso en el que Usted haya rellenado el formulario de registro existente en la Web, le informamos de que, de acuerdo con lo establecido por la legislación de protección de datos, los datos de carácter personal proporcionados en el formulario de registro serán tratados por ITG para gestionar su solicitud de registro, amparándose en el consentimiento del interesado, al rellenar y enviar el formulario y al marcar la casilla aceptando la presente Política de Privacidad, o bien en la ejecución de la relación jurídica existente entre las partes, de entenderse que el registro da lugar a la existencia de dicha relación.

Asimismo, le informamos de que ITG conservará sus datos mientras dure la relación jurídica con Usted o mientras no se produzca la revocación de su consentimiento, y sin perjuicio de su conservación mientras persistan las obligaciones legales aplicables a ITG.

Compra

En el caso en el que Usted haya rellenado cualquiera de los formularios de compra existentes en la Web, le informamos de que, de acuerdo con lo establecido por la legislación de protección de datos, los datos de carácter personal proporcionados serán tratados para ofrecerle los servicios de compra de los Productos y Servicios de ITG, amparándose esta en el consentimiento del interesado, al rellenar y enviar el formulario de compra y al marcar la casilla aceptando la Política de Privacidad y las condiciones generales de Compra.

Asimismo, le informamos de que ITG conservará sus datos mientras se mantenga la relación jurídica con Usted o mientras no se produzca la revocación de su consentimiento, y sin perjuicio de su conservación mientras persistan las obligaciones legales aplicables a ITG.

Respecto a todos los tratamientos

Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, es posible que, para la correcta prestación de los servicios, ITG deba comunicar determinados datos personales a terceros que le presten servicios, exclusivamente para el correcto funcionamiento de la empresa. En cualquier caso, estas comunicaciones de datos que podrían realizarse se harán como encargo de tratamiento por parte de dichos terceros, para la prestación de servicios a ITG, lo que implicará el acceso por parte del tercero a la información de carácter personal. En este sentido, ITG contará con los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con los terceros que traten o accedan a los datos de carácter personal de ITG, en cumplimiento de los establecido en la normativa de Protección de Datos. 

Ejercicio de derechos

Igualmente le informamos que cuenta con los derechos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, respecto de sus datos de carácter personal, así como con la posibilidad de revocar su consentimiento, pudiéndolos ejercitar remitiendo un correo electrónico a admin@itgestaltonline.com. La petición deberá incluir nombre, apellidos, dirección, derecho que desea solicitar y contenido de su petición.

Debe tener en cuenta que Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

ITG se compromete a atender las solicitudes que se le envíen, ya sea a través de correo electrónico o a través de carta. En este sentido, ITG responderá en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. No obstante, habrá de tenerse en cuenta la posibilidad de prórroga de dos meses atendiendo a la complejidad de la solicitud, así como al número de solicitudes. Dicha prorroga será informada en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Finalmente, especialmente cuando Usted no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, ya sea a través de los medios electrónicos habilitados por la misma al efecto, ya sea a través de su dirección física: C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid.

Mantenimiento de los datos

El interesado se compromete a mantener los datos proporcionados a ITG debidamente actualizados. Cuando los datos facilitados por el interesado sean falsos, incompletos, no actualizados o inexactos, éste será responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, material o inmaterial, que por causa de ello se pudiera ocasional a un tercero o a ITG. Esta última se reserva el derecho a extinguir los servicios proporcionados al interesado, así como cualquier relación, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

Uso de cookies

Pinche aquí en Política de Cookies  para obtener información sobre el uso de cookies.

Seguridad de los datos

ITG tiene implementados en sus centros de trabajo, locales, sistemas, infraestructuras de comunicaciones, etc., las medidas de seguridad que la normativa de Protección de Datos de carácter personal requiere. También ha adoptado las medidas lógicas, físicas, organizativas, contractuales, etc., que eviten el acceso de terceros a los datos sin autorización, la destrucción, la modificación, la reproducción, la divulgación, la transmisión o la reutilización de los mismos.

A pesar de ello, siempre que proporcione información personal en la red, existe el riesgo de que terceras personas, cuyo control queda fuera de nuestro alcance, puedan interceptar esta información y utilizarla. Aunque en ITG nos esforzamos por proteger la información personal y su privacidad no podemos garantizar la seguridad de la información que revele a través de la red y bajo su responsabilidad.

Vigencia y modificación de la política de privacidad

La Política de Privacidad establecida por ITG está en vigor desde la fecha de su publicación en la web correspondiente; el usuario puede archivarla y/o reproducirla.

La presente Política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de ITG. La publicación y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio web para su establecimiento.